# Levering af Digital Strategi og CRM ydelser

- **Source:** TED · `762295-2023`
- **Buyer:** Danske Spil A/S
- **Published:** 2023-12-15
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** 24,000,000 DKK
- **CPV codes:** 79342200, 79340000, 79415200, 79822500
- **Place-of-performance NUTS:** 00
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** can-standard / 29

## Procedure details

Source lists may span several lots; list positions do not establish relationships.

### Procedure Types

- neg-w-call

### Award Criterion Names

- Pris
- Kvalitet

### Award Criterion Descriptions

- Prisen er opgjort som den evalueringstekniske pris, jf. Bilag 3A.
- Kvalitet er blevet bedømt på grundlag af følgende delkriterier, jf. en nærmere angivelse i udbudsbetingelserne: - Ydelser - Tilbudte medarbejdere - Samarbejde

### Options

- Der er ingen optioner.

## Description

Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale, der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering i digitale marketingkanaler. Dette dækker: 1. Rådgivning og sparring om digitalisering af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv - Strategisk rådgivning om digitalisering af kundeoplevelsen - Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi (”martech”) - Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler 2. CRM ydelser og eksekvering - Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav) - Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme (Web/app). Ordregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment, Airship, Movable Ink samt Sitecore.

## Award result

- **Published notice total:** 50,000,000 DKK
- **Contract concluded:** 2023-11-22
- **Winner:** — · value 50,000,000 DKK
Published values may cover multiple lots, options and frameworks; they are not supplier revenue. Unlinked notice summaries do not assign each value or expiry to each winner.

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/762295-2023