# Tolkeydelser

- **Source:** TED · `133122-2024`
- **Buyer:** Herning Kommune
- **Published:** 2024-03-05
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** 6,000,000 DKK
- **CPV codes:** 79000000, 79530000, 79540000
- **Place-of-performance NUTS:** DK041
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** can-standard / 29

## Procedure details

Source lists may span several lots; list positions do not establish relationships.

### Procedure Types

- open

### Award Criterion Names

- Samarbejde og løsningsbeskrivelse
- Bookingsystem
- Pris

### Award Criterion Descriptions

- I vurderingen vil faggruppen lægge vægt på uddybende besvarelse af følgende beskrivelser/problemstillinger under punktet samarbejde og løsningsbeskrivelse: - Hvordan tolke screenes og testes i ansættelsesfasen o Det vægtes positivt at have beskrevet, hvordan det sikres at tolken har de sproglige såvel som de personlige kompetencer til at udfylde rollen som tolk. - Hvordan sikres det at tolkeopgaven udføres? o Det vægtes positivt at kunne tydeliggøre proceduren fra bestilling af tolken til opgavens udførelse, samt fremvise en plan for, hvordan der følges op i tilfælde af udeblivelse. o Det vægtes positivt at have beskrevet, hvordan det sikres, at tolken ikke er inhabil (f.eks. ved kendskab til familien). - Tilgængeligheden for administration og support¬afdeling. o Det vægtes positivt at have beskrevet hvordan og i hvilket tidsrum samt hvor hurtigt henvendelser forventes besvaret.
- Ved afprøvning af bookingsystemet vil der blive evalueret på følgende parametre: • Brugbare funktioner i bookingsystemet, som ligger udover mindstekrav, der er beskrevet i kravspecifikationen (bilag 1). Det vægtes eksempelvis positivt, at der er mulighed for at evaluere tolken efter endt tolkeopgave. • Systemets brugervenlighed. Det vægtes eksempelvis positivt, at systemet er intuitivt, overskueligt og at brugeren med få klik kan afgive en bestilling eller finde ønskede oplysninger om eksempelvis nuværende eller tidligere bestillinger.
- Pris

## Description

Udbuddet vedrører levering af tolkeydelser til Herning Kommune, primært inden for Børn og Unge forvaltningens område, herunder skoler og daginstitutioner. Udbuddet vedrører indkøb af følgende tolkeydelser: • Fremmødetolkning • Videotolkning • Telefonisk tolkning • Skriftlige oversættelser Udbuddet omfatter ikke døvetolkning og/eller døv/blindetolkning. Kontrakten er alene forpligtende for de enheder, som tilhører ordregivers Børn & Unge-forvaltning, herunder også selvejende institutioner (disse må ikke forveksles med private skoler og institutioner, som Herning Kommune ikke bistår driften af). Der foretages ca. 1.800 tolkninger årligt.

## Award result

- **Published notice total:** 6,000,000 DKK
- **Contract concluded:** 2024-02-26
- **Winner:** Språkservice Danmark ApS (CVR 43030558) · value 6,000,000 DKK
Published values may cover multiple lots, options and frameworks; they are not supplier revenue. Unlinked notice summaries do not assign each value or expiry to each winner.

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/133122-2024