# Markedsdialog vedr. IT-system til indhentelse af borgerfeedback

- **Source:** TED · `692861-2024`
- **Buyer:** Københavns Kommune
- **Published:** 2024-11-14
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** —
- **CPV codes:** 72000000, 48000000, 48100000, 72200000, 72600000
- **Place-of-performance NUTS:** DK011, DNK
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** pin-only / 4

## Description

Københavns Kommune ønsker at anskaffe et it-system til brug for indhentelse af borgerfeedback. Københavns Kommune har mange udsatte og sårbare borgere, som modtager hjælp og indsatser afhængigt af deres problematikker. I den forbindelse er Københavns Kommune interesseret i at få borgernes feedback på den behandling/støtte, de modtager for at evaluere og forbedre kvaliteten af disse indsatser. Det kan fx dreje sig om familiebehandling, socialpædagogisk hjælp og støtte og rusmiddelbehandling.Der er tale om et it-system, der vil sætte Københavns kommune i stand til at kunne systematisere borgerfeedback fra samtale til samtale, få viden om borgerens progression og kunne vurdere kvaliteten af indsatser over tid.

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/692861-2024