# Udbud af it-drift

- **Source:** TED · `783500-2024`
- **Buyer:** Udviklingsselskabet By & Havn I/S
- **Published:** 2024-12-20
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** 17,000,000 DKK
- **CPV codes:** 72000000, 72200000, 72300000, 72500000, 72600000, 72700000, 72900000
- **Place-of-performance NUTS:** DK011, DNK
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** can-standard / 29

## Procedure details

Source lists may span several lots; list positions do not establish relationships.

### Procedure Types

- neg-w-call

### Award Criterion Names

- Pris
- Løsningen
- Transition

### Award Criterion Descriptions

- Evalueringen af underkriteriet ”Pris” er foretaget på baggrund af den automatiske beregnede evalueringspris i det udfyldte Bilag 6.1. For en nærmere beskrivelse af evalueringsmetoden henvises til Bilag VII til udbudsbetingelserne.
- Underkriteriet ”Løsningen” er vurderet på baggrund af følgende delkriterier: - Løsningens robusthed (30%) - Serviceydelser forbundet med drift, vedligehold og support (Procesmodenhed) (40%) - Sikkerhed (30%) Der henvises i øvrigt til Bilag VII til udbudsbetingelserne.
- Underkriteriet ”Transition” er vurderet på baggrund af følgende delkriterier: - Transitionsplan (70%) - Kompetencer til transition (30%) For en nærmere beskrivelse af evalueringsmetoden henvises til Bilag VII til udbudsbetingelserne.

### Options

- Kontrakten indeholder optioner på Security Operations Center samt service desk. For en uddybende beskrivelse af optionerne henvises til bilag 3 og 4 til kontrakten.

## Description

Udbuddet vedrører den fremtidige drift, vedligeholdelse og support af By & Havns it-miljø. By & Havn har i dag ca. 160 brugere og ca. 40 it-systemer. En del af disse systemer leveres fra By & Havns egen it-funktion i samarbejde med en ekstern leverandør, mens andre systemer leveres som "Software as a Service" fra eksterne leverandører. By & Havn har i dag egne datacenterfaciliteter og ønsker med kontrakten at lade store dele af den grundlæggende it-infrastruktur overgå til én it-serviceleverandør. By & Havn ønsker en leverandør, der kan samarbejde fleksibelt med By & Havns it-funktion om den samlede tilvejebringelse af it-services, da it-funktionen fortsat vil have det primære ansvar for support af brugere og slutbrugerenheder. Derudover ønsker By & Havn med kontrakten at understøtte en høj leverancesikkerhed og robusthed, bl.a. for at understøtte By & Havns kritiske systemer for etablering af Lynetteholmen. Med kontrakten ønskes ligeledes en it-serviceleverandør, som kan understøtte et fokus på sikring af et højt niveau af informationssikkerhed. Kontrakten omfatter således ydelser vedr. drift, vedligeholdelse og support inden for følgende områder: i) Datacenterfaciliteter med it-infrastruktur, ii) Applikationer, databaser og middleware, herunder SaaS-løsninger, iii) Netværk (WAN, LAN og WLAN), iv) By & Havns virtualiseringsmiljøer og virtuelle servere samt v) Service desk. By & Havn har valgt at udbyde én samlet kontrakt i stedet for at opdele kontrakten i delaftaler, da By & Havn anser dette som den mest hensigtsmæssige løsning bl.a. af hensyn til i) at minimere grænsefladeproblematikker og ii) mindske ressourceforbruget forbundet med kontraktstyringen. De udbudte delelementer i kontrakten udgør en samlet it-infrastruktur, der tilsammen leverer den funktionalitet, sikkerhed og performance, som vil være afgørende for By & Havns brugere i deres daglige arbejde. Tilgængeligheden af By & Havns kritiske systemer vil blive målt på tværs af delelementer i infrastrukturen, ligesom support vil blive ydet end-to-end, hvorfor en teknisk opdeling af kontrakten ikke vil være hensigtsmæssig for By & Havn. Kontrakten med den vindende tilbudsgiver er indgået på de vilkår og betingelser, der fremgår af udbudsmaterialets udkast til kontrakt med bilag. Kontrakten er baseret på D17, version 5.0, med de ændringer og tilføjelser, der er angivet i udbudsmaterialets udkast til kontrakt. For en nærmere beskrivelse af kontrakten og de udbudte ydelser henvises til det samlede udbudsmateriale angivet i udbudsbetingelsernes afsnit 2.

## Award result

- **Published notice total:** 15,919,376 DKK
- **Contract concluded:** 2024-12-18
- **Winner:** Danoffice IT ApS (CVR 21370738) · value 15,919,376 DKK
Published values may cover multiple lots, options and frameworks; they are not supplier revenue. Unlinked notice summaries do not assign each value or expiry to each winner.

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/783500-2024