# Kontrakt om Tryghedsalarmer, Delkontrakt 1 Nødkald og Delkontrakt 2 Digital Observation

- **Source:** TED · `318704-2025`
- **Buyer:** GULDBORGSUND KOMMUNE
- **Published:** 2025-05-19
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** 18,000,000 DKK
- **CPV codes:** 79711000, 32000000, 32552120, 32570000, 33196100, 33196200, 35100000, 35121000, 35125000, 72000000, 35121700
- **Place-of-performance NUTS:** DK022, DNK
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** cn-standard / 16

## Procedure details

Source lists may span several lots; list positions do not establish relationships.

### Procedure Types

- neg-w-call

### Award Criterion Names

- Bedste forhold mellem pris og kvalitet

### Award Criterion Descriptions

- Ordregiver foretager en tilbudsevaluering på grundlag af tildelingskriteriet ”bedste forhold mellem pris og kvalitet” vurderet på grundlag af følgende underkriterier: • Pris 30% • Kvalitet 70% Delkontrakterne vil blive tildelt de Tilbudsgiver, der på baggrund heraf har afgivet det økonomisk mest fordelagtige tilbud.
- Ved evaluering af underkriteriet ”Kvalitet” vil Ordregiver lægge vægt på hvorvidt og i hvilket omfang, Tilbudsgiver opfylder Ordregivers evalueringskrav. Underkriteriet ”Kvalitet” vurderes på baggrund af Tilbudsgivers besvarelse af de anførte krav, som Tilbudsgiver bedes udarbejde.
- Ved evaluering af underkriteriet ”Kvalitet” vil Ordregiver lægge vægt på hvorvidt og i hvilket omfang, Tilbudsgiver opfylder Ordregivers evalueringskrav. Underkriteriet ”Kvalitet” vurderes på baggrund af Tilbudsgivers besvarelse af de anførte krav, som Tilbudsgiver bedes udarbejde i Tilbudsgivers løsningsbeskrivelse.

### Options

- Optioner i Delkontrakt 1 Nødkald Delkontrakt 1 Nødkald omfatter følgende optioner på køb af yderligere installationer i kontraktperioden: • 200 stk. opkoblinger til cloudløsning inklusive fuld service og vedligeholdelse • 200 stk. SIM-kort løsninger • 200 stk. nødkaldeanlæg inklusive startpakke • 100 stk. Pir sensorer.
- Optioner i Delkontrakt 2 Digital Observation Delkontrakt 2 Digital Observation omfatter følgende optioner på køb af yderligere installationer i kontraktperioden: 50 stk. licens til digital observation incl. Drift, simkort, support, opdateringer og vedligehold 50 stk. implementering af digital observation, der omfatter montering, konfiguration og test af digital observation.

### Submission Urls

- https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=431488&B=

## Description

Ordregiver stræber efter i samarbejde med leverandører på to delkontrakter at udrulle en samlet løsning, der omfatter et moderne, cloudbaseret nødkaldssystem, GPS-udstyr, personalealarmer og en integreret digital observations- og tilsynsløsning. Formålet med udbuddet er derfor at indgå kontrakter for at etablere en fremtidssikret, driftssikker og sammenhængende platform, der understøtter både tryghed for borgerne og effektive arbejdsgange for medarbejderne i plejecentre og hjemmepleje. Ordregiver står over for en omfattende modernisering, hvor ca. 1.400 nødkaldeanlæg, 700 sensorer og 160 GPS-enheder skal udskiftes og implementeres på ny. Derudover har Ordregiver planlagt opsætning og idriftsættelse af op til 250 digitale observationsenheder til brug for anonymiseret tilsyn, hændelsesdetektering og understøttelse af natte- og tryghedsbesøg – med særligt fokus på skærmede afsnit og midlertidige døgnophold pladser (MDO). Løsningen skal leveres som en helhed, hvor nødkald, medarbejderalarm og digital observation integreres med hinanden. Brugervenlighed og enkel drift er centrale krav, ligesom fuld integration mellem ydelserne i de to delkontrakter vægter højt. Ordregiver efterspørger løsninger, der er intuitive og stabile i drift, og som tydeligt viser, hvordan både borgernes behov for sikkerhed og medarbejdernes behov for overblik og handlekraft imødekommes i praksis. Tilbudsgivere skal derfor kunne dokumentere, hvordan tilbudte systemer lever op til lovgivningskrav, datasikkerhed og driftsmæssig oppetid – og samtidig tilbyder en platform, som kan skaleres og udbygges i takt med fremtidige behov. Dette udbud repræsenterer derfor en investering i at forbedre og optimere Ordregivers nødkaldsløsning samtidig med, at Ordregiver vil forbedre pleje til borgerne igennem Digital Observation.

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/318704-2025