# Udbud af ESDH

- **Source:** TED · `420520-2025`
- **Buyer:** Trafikselskabet Movia
- **Published:** 2025-06-30
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** 8,000,000 DKK
- **CPV codes:** 72200000, 72212311, 72600000
- **Place-of-performance NUTS:** DK011, DNK
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** cn-standard / 17

## Procedure details

Source lists may span several lots; list positions do not establish relationships.

### Procedure Types

- neg-w-call

### Award Criterion Names

- Pris
- Funktionalitet
- Samarbejde og support
- Brugeruddannelse

### Award Criterion Descriptions

- Evalueringen af underkriteriet ”Pris” foretages på baggrund af den automatisk beregnede evalueringstekniske pris i den af tilbudsgiver udfyldte tilbudsliste (Bilag 4.a). Ved vurdering af pris vil der blive lagt vægt på en så lav evalueringsteknisk pris som muligt. Movia vil anvende en lineær pointmodel, hvor de evalueringstekniske priser bliver omregnet til point på en skala fra minimum 0 point til maksimum 10 point. Tilbuddet med den laveste indkomne evalueringstekniske pris opnår 10 point, og tilbud med en evalueringsteknisk pris, der er 50 % dyrere end den laveste evalueringstekniske pris, opnår 0 point. Tilbud med priser imellem disse yderpunkter tildeles point ved lineær interpolation. Point for pris gives med to decimaler. Hvis ét eller flere tilbud overstiger tilbuddet med den laveste evalueringstekniske pris med mere end 50 %, anvendes følgende alternative evalueringsmodel: Lineær interpolation mellem den højeste pris (0 point) og den laveste pris (10 point).
- Evaluering af underkriteriet ”Funktionalitet” sker på baggrund af delkriterierne "Generel funktionalitet" og "Use cases". Se udbudsbetingelser afsnit 15.2.2
- Evaluering af underkriteriet "Samarbejde og support" sker på baggrund af delkriterierne "Samarbejdsorganisation" og "Support og service" Se udbudsbetingelser afsnit 15.2.3
- Se udbudsbetingelser afsnit 15.2.4

### Submission Urls

- https://permalink.mercell.com/259827555.aspx

## Description

Ved nærværende udbud ønsker Movia at indhente tilbud på en kontrakt om levering af Services og relaterede ydelser til brug for en ny ESDH-løsning i Movia.De Services og relaterede ydelser, der skal leveres, er nærmere reguleret i Kontrakten med bilag og omfatter bl.a. levering, implementering, drift og vedligeholdelse af en ny ESDH-løsning, som er baseret på en ”Software as a Service” (”SaaS”). ESDH-løsningen skal opfylde en række generelle og funktionelle krav samt en tilpasset funktionalitet til understøttelse af Movias kundehenvendelser og Webformularer (i det følgende benævnt ”Løsningen”), jf. bilag 2 (Kravspecifikation)Movia ønsker, at Løsningen skal været baseret på standardfunktionalitet (cloud) i videst muligt omfang, og at vedligeholdelse skal være så simpel som mulig.Der er tale om Services, der særligt stiller skærpede krav til Leverandøren for så vidt angår integriteten af data, fortrolighed og tilgængelighed. Det forventes således, at Leverandøren til enhver tid tester og indestår for integriteten og fuldstændigheden af de data, der behandles i Løsningen.Movia ønsker at skabe uafhængighed af leverandører og produkter med henblik på at optimere udnyttelsen af sine ressourcer såvel økonomisk som forretningsmæssigt. Leverandøren skal derfor, som led i opfyldelsen af Kontrakten, bidrage aktivt og selvstændigt til realisering af dette mål, herunder sikre Movias mulighed for at genudbyde og overdrage de opgaver, der løbende varetages af Leverandøren efter at Løsningen er afleveret, herunder vedligeholdelse.

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/420520-2025