# Udbud af Rammeaftale om levering af psykologydelser til Skatteministeriets Koncern

- **Source:** TED · `198192-2026`
- **Buyer:** Skatteforvaltningen
- **Published:** 2026-03-23
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** 23,900,000 DKK
- **CPV codes:** 85121270, 85000000
- **Place-of-performance NUTS:** DK041, DNK
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** can-social / 33

## Procedure details

Source lists may span several lots; list positions do not establish relationships.

### Procedure Types

- open

### Award Criterion Names

- Pris
- Brugerrejser
- Faglighed

### Award Criterion Descriptions

- Se udbudsbetingelserne pkt. 5
- Ved evaluering af underkriteriet ”Brugerrejser” vil Ordregiver lægge vægt på hvorvidt og hvilket omfang, Tilbudsgiver opfylder Konkurrenceparameteret omhandlende ”Brugerrejser” (KP 1.1), jf. Bilag 1 Kravspecifikation. Underkriteriet ”Brugerrejser” vurderes på baggrund af Tilbudsgivers besvarelse af de anførte konkurrenceparametre, som Tilbudsgiver bedes udarbejde i Bilag 2 Leverandørens løsningsbeskrivelse i feltet Tilbudsgivers besvarelse. Ved evaluering af underkriteriet ”Brugerrejser” vægtes det positivt, at: • Tilbudsgiver skaber en enkel og overskuelig indgang, så den Ansatte straks føler sig tryg og grebet • Tilbudsgiver sikrer gode overgange mellem ydelserne, så den Ansatte ikke oplever at stå uden hjælp • Tilbudsgiver leverer en tryg og professionel oplevelse for den Ansatte Hvert tilbuds samlede pointscore for ”Brugerrejser” opgøres som summen af underkriteriets indbyrdes vægtede konkurrenceparameter multipliceret med underkriteriets angivne vægtning.
- Ved evaluering af underkriteriet ”Faglighed” vil Ordregiver lægge vægt på hvorvidt og hvilket omfang, Tilbudsgiver opfylder Konkurrenceparameteret omhandlende ”Faglighed” (KP 1.2), jf. Bilag 1 Kravspecifikation. Underkriteriet ”Faglighed” vurderes på baggrund af Tilbudsgivers besvarelse af de anførte konkurrenceparametre, som Tilbudsgiver bedes udarbejde i Bilag 2 Leverandørens løsningsbeskrivelse i feltet Tilbudsgivers besvarelse. Ved evaluering af underkriteriet ”Brugerrejser” vægtes det positivt, • at Tilbudsgiver kan dokumentere systematiske tiltag til kvalitetssikring og udvikling • at Tilbudsgiver sender den Ansatte godt videre og sikrer en tryg overgang, så den Ansatte ikke står alene i processen • at tilbudsgiver sikrer høj faglighed ved Ydelserne Hvert tilbuds samlede pointscore for kvalitet opgøres som summen af underkriteriets indbyrdes vægtede konkurrenceparameter multipliceret med underkriteriets angivne vægtning. Tilbudsgivers besvarelse af konkurrenceparametrene indgår i Bilag 2 Leverandørens løsningsbeskrivelse, der udgør et bilag til Rammeaftalen.

## Description

Ydelserne omfatter levering af telefonisk psykologisk rådgivning, akut telefonisk krisehjælp, psykologiske behandlingsforløb samt akut psykologisk udrykning. Skatteministeriets Koncern ønsker at tilbyde sine Ansatte én samlet indgang til koncernens psykologtilbud både i forhold til arbejdsrelaterede og privatrelaterede problemstillinger. Der er ca. 12.800 Ansatte i hele Skatteministeriets Koncern på tidspunktet for offentliggørelsen af udbudsmaterialet. Formålet med tilbuddene er at sikre hurtig, lettilgængelig og kvalificeret psykologhjælp til de Ansatte i Skatteministeriets Koncern, der måtte opleve behov for dette. Tilbuddene skal bidrage til at fremme et sundt arbejdsmiljø, herunder bidrage til at forebygge bl.a. forekomsten af stresssymptomer og sygefravær blandt de Ansatte.

## Award result

- **Published notice total:** 19,919,904 DKK
- **Contract concluded:** 2026-03-18
- **Winner:** Falck Healthcare A/S (CVR 2974237065) · value 19,919,904 DKK
Published values may cover multiple lots, options and frameworks; they are not supplier revenue. Unlinked notice summaries do not assign each value or expiry to each winner.

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/198192-2026