# Levering, drift, vedligeholdelse og support af It-driftsstyringssystem

- **Source:** TED · `390323-2026`
- **Buyer:** I/S Amager Ressourcecenter
- **Published:** 2026-06-08
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** —
- **CPV codes:** 72250000, 72000000, 72200000, 72261000, 72263000, 72268000
- **Place-of-performance NUTS:** DK011, DNK
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** cn-standard / 16

## Procedure details

Source lists may span several lots; list positions do not establish relationships.

### Procedure Types

- neg-w-call

### Award Criterion Names

- Pris
- Brugervenlighed
- Funktionalitet
- Opsætning

### Award Criterion Descriptions

- Se Udbudsbetingelsernes punkt 21.1
- Se Udbudsbetingelsernes punkt 21.2.1
- Se Udbudsbetingelsernes punkt 21.2.2
- Se Udbudsbetingelsernes punkt 21.2.3

### Selection Criterion Descriptions

- Det er et mindstekrav, at: • Ansøger har haft en omsætning på minimum 500.000 dkk i det seneste reviderede regnskabsår.
- Det er et mindstekrav, at: • Ansøger har haft en soliditetsgrad på minimum 15 % i det seneste reviderede regnskabsår.
- Det er et mindstekrav, at: • Ansøger har min. 2 relevante referencer inden for de seneste 3 år. Ved relevant reference forstås en tilsvarende opgave, der i art og omfang relaterer sig til: i. Et tilsvarende system, der er implementeret og idriftsat hos kunden. ii. Systemet skal være en Cloud-baseret løsning. Opgaven skal være igangværende eller udført inden for de seneste 3 år, regnet fra ansøgningsfristen. Opgaven, som ansøger angiver som reference, kan godt være startet tidligere end 3 år før ansøgningsfristen og/eller løbe videre efter ansøgningsfristen, men der kan alene lægges vægt på den del af kontrakten, der er udført inden for de seneste 3 år før ansøgningsfristen. Ansøger bør oplyse følgende pr. reference: • Modtager af ydelsen (Navnet på kunden og kontaktperson hos kunden) • Tidspunkt for opgavens udførelse (start- og slutdato) • Kort og præcis beskrivelse af opgavens art og omfang, herunder hvilken type system, der konkret er leveret, værdien af opgaven samt Ansøgers rolle i opgaven

### Options

- Kunden har mulighed for at tilkøbe følgende option i løbet af Kontraktperioden: • Option 1: Sandkasse/Demo/Training environment • Option 2: Mulighed for tilkøb af sms/mail-løsning til kommunikation med borgere Optionerne er yderligere uddybet i Kravspecifikationens fane ”Optioner”.

### Documents Urls

- https://www.ethics.dk/ethics/eo#/a7813ebc-9881-42e5-a005-956fa49437f0/publicMaterial

### Submission Urls

- https://www.ethics.dk/ethics/eo#/a7813ebc-9881-42e5-a005-956fa49437f0/homepage

## Description

ARC administrerer og udfører affaldsindsamlingen i Tårnby Kommune og Dragør Kommune. Til at understøtte arbejdet har Ordregiver behov for et driftsstyringssystem, der kan dække hele spektret fra borgerens aftale om indsamling til renovationsmedarbejdernes udførelse af ydelsen, samt opsamle behørig dokumentation for udførte ydelser eller årsager til, at ydelser ikke er udført. Herudover skal systemet anvendes af kommunerne til fakturering for ydelserne. Den udbudte opgave omfatter levering, drift, vedligeholdelse og support af et it-driftsstyringssystem som en Cloud-baseret SaaS-løsning, hvor Ordregiver har brugsretten i kontraktperioden. Det nye It-driftsstyringssystem skal erstatte Ordregivers nuværende It-driftsstyringssystem.

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/390323-2026