# Danmark-Valby: Markedsanalyse

- **Source:** KFST · `4405-1`
- **Buyer:** Trafikselskabet Movia
- **Published:** 2019-09-12
- **Deadline:** 2019-10-08
- **Estimated value:** 10,000,000 DKK
- **CPV codes:** 79310000
- **NUTS codes:** DK01

## Description

Kundetilfredshedsmålingerne har til formål at skabe viden og forståelse af passagernes oplevelse af den kvalitet der leveres fra de forskellige operatører. Derudover bruges resultaterne til at afregne bod/bonus på baggrund af aftalerne der er indgået i de enkelte kontrakter med operatørerne. Herudover afgøres det på baggrund af den leverede kvalitet, hvorvidt en kontrakt skal forlænges eller ej.

## Original notice

https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:437321-2019:TEXT:DA:HTML&src=0