# Servicering og vedligehold af fysisk og elektronisk sikring - 26/02708

- **Source:** TED · `592364-2026`
- **Buyer:** Energinet
- **Published:** 2026-08-27
- **Deadline:** —
- **Estimated value:** 300,000,000 DKK
- **CPV codes:** 50000000, 42961100, 45340000, 35125000, 50610000, 31625000
- **Place-of-performance NUTS:** DNK
- **Buyer-address NUTS:** —
- **Notice type:** cn-standard / 17

## Procedure details

Source lists may span several lots; list positions do not establish relationships.

### Procedure Types

- neg-w-call

### Award Criterion Names

- Pris
- CV’er og Organisation
- Løsningsbeskrivelse
- Kontraktvilkår

### Award Criterion Descriptions

- Priser skal indføres i den vedlagte Tilbudsliste (dok. nr. 26/02708-2) som foreskrevet. Priserne skal afgives ekskl. moms, men inkl. alle øvrige omkostninger forbundet med anskaffelsen. Priser skal afgives i danske kroner (DKK), Ved vurderingen af ”Pris” vil Ordregiver lægge den samlede tilbudssum til grund (evalueringsteknisk) med den anførte delvægtning, jf. Tilbudslisten (dok. nr. 26/02708-2).
- Til brug for evalueringen skal følgende vedlægges: Organisation (delvægt: 20%) Tilbudsgiver skal vedlægge en detaljeret beskrivelse af den organisation, der tilbydes til håndtering af de opgaver, der er omfattet af den udbudte rammeaftale jf. Bilag 2: ”Ydelsesbeskrivelse (dok. nr. 26/02708-1). Beskrivelsen skal indeholde følgende: • Primær kontaktperson / SPOC. • Nøgleroller og ansvarsområder. • Ressourceafdækning ved ferie, sygdom og fravær. • Vagt- og beredskabsorganisation. • Eskalationsvej ved akutte eller komplekse hændelser. • Planlægning og koordinering af opgaver. • Intern kvalitetssikring. • Skalerbarhed ved øget opgavemængde. • Samarbejde mellem mekaniske og elektroniske kompetencer. • Prioritering af opgaver • Hvordan bagvagt aktiveres • Hvordan Ordregiver holdes orienteret under opgavens forløb. Foruden den detaljererede beskrivelse af organisationen skal der inkluderes en visuel oversigt, som illustrerer organisationsstrukturen (organisationsdiagram). CV’er (delvægt: 80%) Tilbudsgiver skal vedlægge følgende: • Op til 15 CV’er for de medarbejdere, der indgår i leverancen vedrørende Milestone-systemer samt • Op til 15 CV’er for de medarbejdere, der indgår i leverancen vedrørende NOX-systemer. Hvert CV må maksimalt fylde to (2) A4-sider eksklusive bilag. CV’er Milestone: CV'erne skal beskrive: • Relevant uddannelse, kurser og certificeringer • Dokumenteret erfaring inden for Milestone-platformen. • Erfaring med fejlfinding, service, konfiguration og idriftsættelse. • Erfaring med integrationer mellem Milestone og øvrige sikringssystemer. • Relevante referencer og projekter. Tilbudsgiver skal som minimum kunne dokumentere: • 5 medarbejdere med Milestone kurser heraf skal 2 medarbejdere have gyldig Milestone-certificering (MCDE og/eller MCIT). CV’er NOX: CV'erne skal beskrive: • Relevant uddannelse, kurser og certificeringer. • Dokumenteret erfaring inden for NOX-systemer. • Erfaring med programmering, fejlfinding og konfiguration af NOX. • Erfaring med NOX-SIMS integrationer. • Erfaring med TCP/IP-integrationer mellem NOX og Milestone. • Erfaring med alarmdefinitioner, regler, floorplaner og TIO-enheder. • Relevante referencer og projekter. CV’er NOX: Tilbudsgiver skal som minimum kunne dokumentere: • 5 medarbejdere med NOX-kurser. Evalueringen af ”CV’er og Organisation” vil blive foretaget på baggrund af følgende delkriterier med den angivne vægtning: Organisation (delvægt: 20%) Der vurderes positivt, at organisationen er tydeligt beskrevet, og at tilbudsgiver kan dokumentere en robust proces for håndtering af både planlagte opgaver, akutte fejl, samtidige hændelser og opgaver, der kræver flere fagkompetencer, således Ordregiver er betrygget ved at opgaver kan udføres hurtigst muligt henset opgavens kritikalitet. CV’er (delvægt: 80%) CV’er Milestone: I evalueringen vil der blive lagt vægt på: • Omfanget af erfaring med Milestone systemer. Der lægges særlig vægt på erfaring med Milestone systemer på tilsvarende anlæg og opgaver. • Kompetencernes bredde og dybde. • Erfaring med integrationer mellem Milestone, NOX, SIMS og øvrige sikringssystemer. • Robustheden i leverandørens samlede Milestone-kompetenceberedskab på tværs af samtlige tilbudte CV’er. Det vægtes positivt jo bredere erfaring der samlet udvises i de tilbudte CV’er. CV’er NOX: I evalueringen vil der blive lagt vægt på: • Omfanget af erfaring med NOX systemer. Der lægges særligt vægt på erfaring med NOX systemer på tilsvarende anlæg og opgaver. • Kompetencernes bredde og dybde. • Erfaring med avancerede NOX-funktioner og integrationer. • Robustheden i leverandørens samlede NOX-kompetenceberedskab på tværs af samtlige tilbudte CV’er. Det vægtes positivt jo bredere erfaring der samlet udvises i de tilbudte CV’er. For dette underkriterium er det et mindstekrav, at tilbudsgiver samlet opnår minimumsscoren fire (4) for at være konditionsmæssigt når pointscoren for de to delkriterier sammenlægges. Såfremt denne score ikke opnås i forbindelse med enten sortlistning, jf. afsnit 3.9 IV, eller i forbindelse med tilbudsevalueringen (evaluering der fører til tildeling af rammeaftale) vil tilbuddet ikke blive taget i betragtning.
- Tilbudsgiver skal besvare de to (2) nedenstående cases, som tager udgangspunkt i relevante arbejdssituationer. De separate besvarelser skal tydeligt markeres med ”Besvarelse af case 1” og ”Besvarelse af case 2”. Case 1 – Påkørsel af perimeterhegn En vilkårlig fredag kl. 22.00 påkører et køretøj et perimeterhegnet ved en station beliggende i postnummer 9310. Stationens perimeter er sikret med et 2,4 meter højt gitterhegn monteret på stålstolper samt et Intrepid-system til detektering af gennembrydning og overklatring. Ved påkørslen beskadiges 3 hegnssektioner, 2 hegnsstolper samt Intrepid-sensortråden på den beskadigede hegnsstrækning. Den ene stolpe er bøjet ved fundamentet og kræver udskiftning. Påkørslen efterlader et åbent brud i hegnet, og stationens perimetersikring er dermed kompromitteret. Ordregivers kontrolcenter registrerer fejl på Intrepid-anlægget og kontakter serviceudbyderens tilkaldevagt samme fredag kl. 22.15 med henblik på akut afhjælpning og genetablering af sikringsforanstaltningerne. Den beskadigede hegnsstolpe skal udskiftes. I forbindelse med gravearbejdet beskadiges et nedgravet fiberkabel til Intrepid-systemets feltudstyr. Fiberforbindelsen skal derfor repareres, før den elektroniske perimetersikring kan genetableres. Tilbudsgiver bedes udarbejde en detaljeret tidsplan for hvordan hændelsen håndteres fra modtagelse af fejlmeldingen til fuld genetablering. Beskrivelsen skal forholde sig til følgende: 1. Hvornår vil første medarbejder kunne være på stedet? 2. Hvilke roller, kompetencer og eventuelle underleverandører involveres i håndteringen af hændelsen? 3. Hvordan sikres lokationen midlertidigt mod uautoriseret adgang? 4. Hvordan håndteres den elektroniske sikring og alarmering, indtil anlægget er fuldt genetableret? 5. Hvordan håndteres den beskadigede fiberforbindelse? 6. Hvordan fremskaffes nødvendige materialer og reservedele? 7. Hvornår forventes de midlertidige sikringsforanstaltninger etableret? 8. Hvornår forventes den fysiske sikring genetableret? 9. Hvornår forventes den elektroniske perimetersikring fuldt genetableret? 10. Hvilken kommunikation modtager Ordregiver under hændelsesforløbet? 11. Hvordan dokumenteres det, at både den fysiske og elektroniske sikring igen fungerer efter hensigten? Case 2 – Fejl på tyverialarm uden lokal programmeringskompetence En vilkårlig lørdag kl. 14.00 mister Ordregivers kontrolcenter forbindelsen til tyverialarmanlægget på en station beliggende i postnummer 4632. Serviceudbyderens tilkaldevagt kontaktes samme lørdag kl. 14.15 for akut afhjælpning og sender en tekniker til lokationen. Teknikeren har kompetencer til fejlfinding og udskiftning af hardwarekomponenter, men har ikke adgang eller kompetencer til programmering af NOX-systemet. Ved fejlfinding konstaterer teknikeren, at alarmcentralens centralprint er defekt og skal udskiftes. Der findes ikke et kompatibelt erstatningsprint på lokationen, og anlægget kan ikke sættes i drift uden efterfølgende programmering og konfiguration. Tilbudsgiver bedes beskrive en detaljeret tidsplan for hvordan hændelsen håndteres fra modtagelse af fejlmeldingen til fuld genetablering. Beskrivelsen skal indeholde svar på følgende: 1. Hvornår vil første tekniker kunne være på stedet for at påbegynde fejlfinding? 2. Hvilke roller, kompetencer og funktioner involveres i håndteringen af hændelsen? 3. Hvad gør teknikeren, når det konstateres, at centralprintet er defekt? 4. Hvordan eskaleres opgaven til en medarbejder med de nødvendige NOX-kompetencer? 5. Hvordan fremskaffes nødvendige reservedele? 6. Hvordan sikres lokationen, mens tyverialarmanlægget er ude af drift? 7. Hvornår forventes en medarbejder med programmeringskompetencer at være involveret? 8. Hvordan gennemføres udskiftning, programmering, test og idriftsættelse? 9. Hvordan kommunikeres status og forventet genetablering til Ordregiver? 10. Hvordan dokumenteres det, at anlægget igen fungerer efter hensigten? Begge besvarelser skal baseres på leverandørens generelle beredskab, organisation, kompetencer og processer og må ikke tage udgangspunkt i navngivne medarbejdere eller konkrete vagtplaner for en specifik dato. Besvarelsen må maksimalt fylde fem (5) A4-sider eksklusive evt. forside og indholdsfortegnelse for hver case. Løsningsbeskrivelsen evalueres på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af de 2 cases. De 2 cases repræsenterer arbejdssituationer som kan opstå og er omfattet af den udbudte rammeaftale. Ved evalueringen af de 2 cases vil Ordregiver lægge vægt på følgende: • Hurtig udførsels- og genetableringstid. • Tilstrækkelig beredskabsorganisation og vagtordning. • Tilgængelighed af relevante kompetencer. • Evne til at etablere midlertidige sikringsforanstaltninger. • Eskalerings- og koordineringsevne. • Tilgængelighed af materialer ift. reservedelslogistik for hurtig levering på site. • Effektiv kommunikation med Ordregiver. • Kvalitet og realisme i den beskrevne proces. For dette underkriterium er det et mindstekrav, at tilbudsgiver samlet opnår minimumsscoren fire (4) for at være konditionsmæssigt. Såfremt denne score ikke opnås i forbindelse med enten sortlistning, jf. afsnit 3.9 IV, eller i forbindelse med tilbudsevalueringen (evaluering der fører til tildeling af rammeaftale) vil tilbuddet ikke blive taget i betragtning.
- Tilbudsgiver kan vedlægge en liste med foreslåede afvigelser til det vedlagte kontraktgrundlag bestående af: • Rammeaftale, (dok.nr. 26/02708-15) • Aftale under Rammeaftale, (dok. nr. 26/02708-16) • Almindelige betingelser for serviceydelser, (dok.nr. 26/02708-17) De følgende punkter anses som mindstekrav og indgår derfor ikke i evalueringen af ”Kontraktvilkår”: Rammeaftalen, dok. nr. 26/02708-15 • Pkt. 2 – Aftaledokumenter • Pkt. 12 – Tvister og Lovvalg Aftale under Rammeaftalen, dok. nr. 26/02708-16 • Pkt. 2 – Aftaledokumenter • Pkt. 7 – Kontraktdata – bestemmelser vedrørende Arbejdsklausul Almindelige betingelser for serviceydelser, dok. nr. 26/02708-17 • Pkt. 4 – Kontraktsum og betaling o Pkt. 4.1, 4.2, 4.3, 4.4 og 4.5 • Pkt. 20 – Fortrolighed • Pkt. 23 – Investeringsscreeningsloven • Pkt. 26 – Tvister og lovvalg • Bilag 1D – Arbejdsklausul • Bilag 1E – Code of Conduct for Samarbejdspartnere Code of Conduct – Kontraktklausul, dok. nr. 26/02708-18 Ud over disse punkter er det imidlertid muligt for Tilbudsgiver at foreslå konkrete og velbegrundede afvigelser. Disse vil blive inddraget i vurderingen af underkriteriet ”Kontraktvilkår”. Det bemærkes, at enhver afvigelse som udgangspunkt vil medføre en reduktion i scoren afhængig af afvigelsens indhold, klarhed og konsekvens. I den forbindelse bemærkes det særskilt, at afvigelser, som har til hensigt at ansvarsbegrænse eller forrykke den økonomiske risiko til fordel for tilbudsgiver, vil have særlig stor betydning for evalueringen. Såfremt tilbudsgiver ingen afvigelser har, og herved fuldt ud opfylder det vedlagte kontraktgrundlag, gives scoren 10. Opgaven skal udføres på det vedlagte kontraktgrundlag. Der foretages en samlet evaluering af dette underkriterium. Såfremt tilbudsgiver opnår en score på mindre end fire (4) på kriteriet kontraktvilkår, vil hele tilbuddet blive anset som ukonditionsmæssigt.

### Selection Criterion Descriptions

- Ansøger skal dokumentere at have F&P certificering. Kopi af certifikat vedlægges ansøgningen.
- Ansøger skal i ESPD’ets del IV.B »Finansielle nøgletal« bekræfte sin økonomiske formåen fra det seneste årsregnskab vedrørende følgende økonomiske nøgletal: 1. Soliditetsgrad: (Egenkapital / Samlet balancesum). Nøgletallet skal angives med 2 decimaler. Hvis ansøger baserer sig på andre enheders kapacitet eller er en sammenslutning af økonomiske aktører, skal information vedrørende ESPD del IV.B også angives i et separat ESPD for hver af disse enheder. Det er ansøgers ansvar at sikre, at mindstekravene til økonomisk og finansiel formåen samlet er opfyldt ud fra regnskabsmæssig konsolidering, når ansøgningen baseres på anden enheds kapacitet eller ansøger er en sammenslutning af økonomiske aktører. Mindstekrav til økonomisk og finansiel kapacitet: Ad 1) Soliditetsgraden fra seneste årsregnskab skal på ansøgningstidspunktet være minimum 20 pct.
- Opfylder ansøger mindstekrav til egnethed, vil udvælgelsen blive baseret på ansøgers tekniske og faglige kapacitet. Udvælgelsen vil blive baseret på ansøgers referencer oplistet i ESPD del IV.C. Ansøger må I ESPD del IV.C aflevere de op til tre (3) betydeligste sammenlignelige referencer, der er udført i løbet af de sidste tre (3) år regnet fra aflevering af prækvalifikationsansøgning. Referencer ældre end dette vil ikke blive inddraget. Referencer, der endnu ikke er endeligt færdiggjort, kan inddrages i ansøgningen, men det skal anføres, hvilke dele der endnu ikke er færdiggjort, og dette kan have betydning for udvælgelsen, jf. afsnit 2.3. Referencerne bør vedrøre service og vedligehold af fysisk og elektronisk sikring og indeholde: • En konkret beskrivelse af leverancen, der inkluderer o En konkret beskrivelse af det faktisk udførte arbejde inden for:  Mekanisk sikring  Perimeter sikring  ADK – Adgangskontrolsystem  AIA – Bygningsalarmsystem  TVO – TV-overvågning Den samlede kontraktsum (hvis muligt) Angivelse af kontaktperson med tilknyttede kontaktoplysninger. Dato for igangsættelse og endelig levering (dag, måned, år) Mangler eller uklarheder i beskrivelsen kan have negativ betydning for udvælgelsen jf. afsnit 2.3. Vær opmærksom på, at tekstboksen i ESPD del IV.C kan rumme mere tekst, end hvad der er synligt, og det er muligt kopiere tekst ind i boksen. Baserer ansøger sig på andre enheders kapacitet eller er ansøger en sammenslutning af øko-nomiske aktører, vil det maksimale antal referencer, der må indsendes, fortsat skulle respekteres og må ikke overstige tre (3) når de lægges sammen. Har ansøger afleveret flere referencer end tilladt, vil Ordregiver inddrage de tre (3) seneste referencer regnet fra datoen for endelig levering. Referencer, der endnu ikke er færdiggjort, vil i så fald ikke blive inkluderet. Har ansøger baseret sig på andre enheders kapacitet eller er en sammenslutning af økonomiske aktører, skal der afleveres et separat ESPD for hver deltagende enhed, med information vedrørende del IV.C.

### Submission Urls

- https://www.comdia.com/energinet/tenderinformationshow.aspx?Id=785247

## Description

Ordregiver ønsker at anskaffe eftersyn, vedligehold og udskiftning af: •Mekanisk sikring •Perimeter sikring •ADK – Adgangskontrolsystem •AIA – Bygningsalarmsystem •TVO – TV-overvågning For yderligere detaljer vedrørende anskaffelsen henvises til de tilhørende bilag. Den udbudte rammeaftale har en løbetid på 4 år. Rammeaftalen kan forlænges i 4x12 måneder. Rammeaftalens estimerede værdi forventes at udgøre DKK 300.000.000. Rammeaftalens maksimale værdi udgør DKK 390.000.000. Forbruget kan alene anses som et estimat, og er som følge heraf ikke forpligtende for Ordregiver. Ordregiver har ret, men ikke pligt, til at købe de af rammeaftalen omfattede ydelser hos den valgte tilbudsgiver, jf. rammeaftalens pkt. 1.3

## Original notice

https://ted.europa.eu/da/notice/-/detail/592364-2026