Gå til hovedindhold
UdbudsScanner
Alle udbud
TED181621-2024

Udbud af kontrakt om nødkald

Ordregiver
Lyngby-Taarbæk Kommune
Oplyst værdi / estimat
7.000.000 DKK
Frist
—
Publiceret
26.3.2024
CPV
32000000
Leveringssted (NUTS)
DK012, DNK

Dataposten opdateret . Datakilder, dækning og beregningsmetode.

Beskrivelse
Der efterspørges et alarm- og adviseringssystem (nødkaldssystem) samt tilknyttede enheder til plejecentre og borgere i eget hjem, samt øvrige kommunale enheder/institutioner, der i kontraktens enhed måtte ønske installation af nødkaldssystem, fx bo- og opholdssteder, som har behov for at kunne tilkalde hjælp, hvis kritiske situationer skulle opstå, samt at kollega kan tilkalde hjælp af andre kollegaer. Systemet skal leveres som SaaS-løsning. Tilknyttede enheder udgøres af modtageenheder, der modtager nødkald og viderestiller til modtagere af nødkald, samt af nødkaldsenheder, som anvendes til afsendelse af nødkald og andre alarmer. Samlet betegnes nødkaldssystemet og de tilknyttede enheder for ”leverancen”. Det nærmere indhold af leverancen bestemmes af udbudsmaterialet og det vindende tilbud.

Procedure og udbudsmateriale

Oplysninger fra bekendtgørelsen kan dække flere delkontrakter. Listerne nedenfor er separate uddrag; rækkefølgen kobler ikke et kriterium til en beskrivelse eller delkontrakt. Kontrollér krav, vægtning, frister, optioner og eventuelle rettelser i originalmaterialet.

Proceduretype (kildens kode)

  • neg-w-call

Tildelingskriterier

  • Pris
  • Funktionaliteter
  • Implementering, herunder eventuel uddannelse, og drifts- og funktionsprøve
  • Udstyrspakken og sortimentsbredde
  • Drift og vedligeholdelse, herunder garanti, service og support

Beskrivelser af tildelingskriterier

  • For underkriteriet ”pris” udregner Ordregiver tilbudsgivers evalueringstekniske pris som summen af priserne for hver tilbudt ydelse, herunder pris på ydelser ganget med det forventede forbrug af de enkelte ydelser. Udregningen sker delvist automatisk i tilbudslisten, og af tilbudslisten fremgår de i øvrigt, hvordan de enkelte priselementer indgår i den evalueringstekniske pris.
  • Tilbudsgiver skal levere en beskrivelse af funktionaliteter markeret ”EK”, jf. funktionalitetsbeskrivelsen.
  • Tilbudsgiver skal levere: • Tilbudsgivers implementeringsplan, herunder tidsplan og beskrivelse af egne ressourcer samt Ordregivers inddragelse, eventuel tilgængeliggørelse af Ordregivers eksisterende data og plan for og indhold af konverteringen af data fra Ordregivers nuværende løsninger, eventuel datarensning samt tests, afprøvning og ændringshåndtering under implementering. • Tilbudsgivers eventuelle plan for uddannelse af Ordregiver. • Tilbudsgivers drift- og funktionsprøve forud for ibrugtagning.
  • Tilbudsgiver skal levere en beskrivelse af den tilbudte udstyrspakke og sortimentsbredden.
  • Tilbudsgiver skal levere: • En generel beskrivelse af tilbudsgivers drift og vedligeholdelse, tilbudsgivers anvendelse af driftshåndbøger, driftsplaner og driftsdokumentation, tilbudsgivers fokus på udvikling, opdateringer og løbende tilpasninger, beredskab (herunder for angreb via ransomware og andre vira, retablering og datalæk), sikkerhedsrutiner (herunder sikring af data under nedbrud) samt kvalitetssikring/-styring. • En beskrivelse af tilbudt garanti for de tilbudte tilknyttede enheder, herunder længden af den tilbudte garanti (minimum 24 måneder), hvordan kunden kan benytte garantien, frister for udbedringer o.l. • En beskrivelse af den tilbudte service og support, herunder tilbudt oppetid ud over det i kravspecifikationen angivne, reaktionstider ved kundens fejlmeldinger i forhold til systemet og reklamationer i forhold til tilknyttede enheder.

Aflevering af tilbud

Åbn originaludbud

Andre bekendtgørelser i samme CPV-kategori

Nyeste bekendtgørelser med samme firecifrede CPV-kategori. Listen kan omfatte både åbne udbud og historik.