Danmark-Kgs. Lyngby: Teknisk support i forbindelse med datamater

Hosting af alle ordregivers servere samt brugersupport, herunder: • Hosting af ca. 29 virtuelle servere • Drift af ca. 29 virtuelle servere og 4 fysiske servere • Licenshåndtering • Backup af data - 12 mdr. • Overvågning • 24/7 tilkald • Incident- og Change Management • Daglig statusmail • Måneds rapport • Firstline support for 90 fysiske brugere • Endpoint drift og support, 90-100 PCére. Omfanget af ydelsen er et øjebliksbillede af LTF´s server-infrastruktur i Q2 2021. Omfanget kan derfor være ændret ved kontraktstart, samtidig kan omfanget reguleres op og ned med hensyn til antallet af brugere, servere, licenser etc. i kontraktens løbetid.Projektydelser i forbindelse med opstart af aftalen: • Opdatering af Server OS til nyeste version • Migrering af servere og/eller data • Etablering af Endpoint Manager løsning