Gå til hovedindhold
UdbudsScanner
Alle udbud
TED60853-2024

Prækvalifikation - Rammeaftale vedr. ServiceNow konsulenter

Ordregiver
Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen
Oplyst værdi / estimat
60.000.000 DKK
Frist
—
Publiceret
30.1.2024
CPV
72000000, 48000000, 72200000, 72600000
Leveringssted (NUTS)
DK011, DNK

Dataposten opdateret . Datakilder, dækning og beregningsmetode.

Beskrivelse
Ved nærværende udbud ønsker Ordregiver at indhente tilbud på Rammeaftalen vedrørende konsulentbistand til rådgivning og videreudvikling af Københavns Kommunes ServiceNow-platform, herunder egenudviklede løsninger, der indgår heri, primært på ServiceNow HR-modulet samt i mindre omfang øvrige ServiceNow-moduler, herunder blandt andet ITSM-modul, CSM-modul, FSM mv. samt relaterede produkter. Dertil kommer bistand til udvikling og design af integrationer/scripts op mod platformen, design og udvikling af løsninger på Now Mobile samt bistand med strategiske ServiceNow-projekter, som løbende defineres over kontraktens løbetid.

Procedure og udbudsmateriale

Oplysninger fra bekendtgørelsen kan dække flere delkontrakter. Listerne nedenfor er separate uddrag; rækkefølgen kobler ikke et kriterium til en beskrivelse eller delkontrakt. Kontrollér krav, vægtning, frister, optioner og eventuelle rettelser i originalmaterialet.

Proceduretype (kildens kode)

  • restricted

Tildelingskriterier

  • Pris
  • Kvalitet

Beskrivelser af tildelingskriterier

  • På baggrund af Tilbudsgivers besvarelse af Bilag 2 - Timepriser opgør Ordregiver en samlet evalueringsteknisk pris, som danner grundlag for underkriteriet pris. Den samlede evalueringstekniske pris vægtes med i alt 45 % i den samlede evaluering af bedste forhold mellem pris og kvalitet. Evalueringen af underkriteriet ”Pris” vil blive foretaget på grundlag af Tilbudsgivers angivne timepriser, jf. Bilag 2 – Timepriser, for de fire (4) delkriterier (konsulentkategorier): Juniorkonsulent (delvægtning: 20 %), Konsulent (delvægtning: 30 %), Seniorkonsulent (delvægtning: 30 %) og Chefkonsulent (delvægtning: 20 %). Alle priser skal angives i danske kroner, ekskl. moms (men inkl. evt. øvrige afgifter).
  • For hvert enkelt krav i kravtyperne Informationskrav (IK) og Konkurrencekrav (KK) i Bilag 1 - Kravspecifikation tildeles ét samlet point for kravet iht. pointmodellen i udbudsbetingelserne pkt. 8.3.1.1. Pointet for hvert krav ganges derefter med delkriteriets vægtning angivet nedenfor. Summen af de vægtede point ganges derefter med vægtningen for underkriteriet ”Kvalitet” (55%). Underkriteriet "Kvalitet" har følgende delkriterier: ”Konsulenternes erfaring med ServiceNow” (delvægtning 80%) ”Leverandørens erfaring med styring og metode” (delvægtning 5%) ”Konsulenternes ServiceNow-certificering” (delvægtning 5%) ”Konsulenternes erfaring med optimeringsteknologi” (delvægtning 5%) ”Konsulenternes erfaring med UX-design” (delvægtning 5%)

Aflevering af tilbud

Åbn originaludbud

Andre bekendtgørelser i samme CPV-kategori

Nyeste bekendtgørelser med samme firecifrede CPV-kategori. Listen kan omfatte både åbne udbud og historik.