Udbud af Kontrakt vedrørende Udvikling af Tilskudsudbetalingssystem med efterfølgende drift, support, vedligehold og videreudvikling.

Udbuddet omhandler Kontrakt vedrørende Udvikling af Tilskudsudbetalingssystem med efterfølgende drift, support, vedligehold og videreudvikling. II.2.4) Beskrivelse af udbuddet: (bygge- og anlægsarbejdernes, varernes eller tjenesteydelsernes art og omfang, eller angivelse af behov og krav) [Indsæt beskrivelse af udbuddet – max 4000 tegn.] Landbrugsstyrelsen er en styrelse under Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri med ca. 1.400 ansatte. Styrelsen har en af sine væsentligste opgaver at udbetale landbrugsstøtte i Danmark, primært finansieret af EU. Den udbudte kontrakt indleder med udvikling af Tilskudsudbetalingssystem(TUS), med efterfølgende drift, support, vedligehold og videreudvikling. It-systemet TUS omfatter i hovedtræk følgende teknologiområder: INDSÆT Kontrakten vil i relation til ovenstående teknologiområder omfatte følgende hovedydelser: A) Udvikling/Leverance B) Drift C) Support D) Vedligehold E) Bestillingsydelser (Videreudvikling og Konsulentbistand) F) Samarbejde med tredjepart Ad hovedydelse A): Leverandøren skal etablere organisationen til at udvikle TUS, med henblik på at overtage ydelser relateret til It-systemet TUS, herunder ved gennemførelse af Afklaringsfase, Transition Ind og Udviklingsfase, hvor Leverandøren skal gennemføre alle aktiviteter, der er nødvendige for, at Leverandøren kan overtage ansvaret for Drift, Support, Vedligehold og Udvikling af Systemet, og levere øvrige Ydelser under Kontrakten. Ad hovedydelse B): Leverandøren skal levere driftsydelser i relation til It-systemet TUS, herunder installationer og opgraderinger, drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader. Endvidere skal leverandøren udarbejde driftsdokumentation og vedligeholdelse heraf, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler samt efterlevelse af ITIL-processerne eller tilsvarende, for It-systemet TUS. Ad hovedydelse C): Leverandøren skal levere support for It-systemet TUS, som primært består i 2. og 3. line support, Incident Management, Problem Management, løsning af Service requests, samt brugerstøtte. Ad hovedydelse D): Leverandøren skal levere vedligehold af It-systemet TUS, omfattende løbende og forebyggende vedligehold, herunder levering af fejlrettelser, kapacitet, ydelse, sikkerhedsopdateringer samt nødvendige opgraderinger af It-systemet TUS og de tilhørende systemer. Ad hovedydelse E): Leverandøren skal levere udvikling, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav og tilpasning til Kundens behov, samt gennemførelse af større projekter på baggrund af kravsspecifikation fra Kunden. Endvidere skal leverandøren levere konsulentbistand i relation til it-systemet TUS. Ad hovedydelse F): Leverandøren skal samarbejde med kunden og kundens øvrige leverandører af den samlede it-infrastruktur for it-systemet TUS, i forbindelse med drift og vedligehold af den samlede it-infrastruktur for it-systemet TUS, herunder bl.a. ved incidenthåndtering, håndtering af ændringer, service requests og servicevinduer. *** Herudover skal Leverandøren levere andre ydelser i relation til kontraktens optioner og transition ud. For yderligere information henvises til udbudsmaterialet.