Udbud med forhandling vedr. levering, drift og vedligeholdelse af it-løsning til sags- og dokumenthåndtering til de fem Socialtilsyn

Socialtilsyn Midt (Ordregiver) er Product Manager for en samlet it-løsning til alle fem socialtilsyn og varetager dermed kontrakten vedr. den udbudte it-løsning. De fem Socialtilsyn er organisatorisk forankret i en kommune placeret i hver af de fem regioner. Socialtilsyn Midt er således organiseret under Silkeborg Kommune. It-løsningen er en software as a service løsning, hvor Tilbudsgiver skal drifte og vedligeholde løsningen. Med ”software as a service” menes, at Tilbudsgiver har rettigheder til samt leverer, vedligeholder og drifter Løsningen. Ordregiver efterspørger således en standardiseret, afprøvet Løsning. Løsningen anvendes til håndtering af sagsbehandlernes sagsgange samt dokumentation. IT-løsningen anvendes dagligt af ca. 400 brugere i form af sagsbehandlere og administrative medarbejdere, hertil er der 5-8 lokaladministratorer samt 2 systemadministratorer på tværs af løsningen. Den samlende anslåede værdi af kontrakten er på 9 - 10 mio. kr. Dette estimat er udelukkende vejledende og baserer sig på historiske tal, hvorfor de ikke kan tages som udtryk for en garanteret fremtidig omsætningsstørrelse.