Opgradering af ApoVision samt efterfølgende support, vedligeholdelse og videreudvikling

I. BAGGRUND OG FORMÅL De danske regioner udbyder en kontrakt om opgradering af regionernes eget ERP-system ApoVision fra Microsoft Navision 2017 til Microsoft Business Central (BC) samt efterfølgende support og vedligeholdelse med løbende videreudvikling, opgraderinger og licensadministration. Regionerne ønsker at opgradere ApoVisionNAV17 til én fællesregional løsning, ApoVisionBC, der lever op til lovkrav til it-systemer på lægemiddelområdet. Behovet for Opgraderingen skyldes, at NAV2017-platformen udgår af support i januar 2027. I Opgraderingen skal det indtænkes, at Kunden fremover løbende skal opgradere ApoVisionBC til nyeste version af BC-platformen for dermed at forblive på en supporteret platform. Den udbudte Kontrakt rummer således Opgraderingen, med successiv Idriftsættelse på de enkelte Sygehusapoteker, samt efterfølgende support og vedligeholdelse af ApoVisionBC med løbende videreudvikling og opgraderinger i takt med kommende BC-versioner, samt licensadministration. Overblik over forløbet i Leverancen fremgår af kontraktens Bilag 2a (Stjernekort). II. HOVEDYDELSER I forhold til understøttelse af behovet anført i punkt I, omfatter udbuddet følgende: A) Opgraderingen i. Analyse af kundens kravspecifikationer (URS) ift. muligheder og begrænsninger i nyeste on-premise-version af Microsoft Business Central og tredjepartsprodukter, herunder rådgivning med henblik på i høj grad at anvende standardfunktionalitet ii. Bistand og rådgivning til at etablere en systemarkitektur, der tager hensyn til ønsket om at anvende mest muligt standardfunktionalitet i Business Central iii. Gennemførelse af design, opgradering og test af ApoVisionBC efter projektets udviklingsmodel iv. Løbende udvikling af automatiserede tests som en integreret del af udviklingsprocessen v. Udarbejdelse af dokumentation til ApoVisionBC vi. Opgradering af integrationer og dataudveksling mellem de enkelte ApoVision-installationer på de enkelte Sygehusapoteker og mellem ApoVision og regionernes interne og eksterne it-systemer vii. Gennemførelse af migrering af udvalgte data, fx stamdata og lagerdata viii. Aktiv deltagelse i samlet test af ApoVisionBC’s end-to-end-arbejdsgange inkl. integrationers funktionalitet ix. Aktiv deltagelse i klargøring og gennemførelse af Idriftsættelse af ApoVisionBC og integrationer B) i. Løbende support og vedligeholdelse af den opgraderede løsning, ApoVisionBC, herunder bl.a. forebyggende vedligeholdelse, fejlretning og fejlafhjælpning. Support omfatter teknisk support i form af 3nd line support. Vedligeholdelse omfatter også videreudvikling (fx ny funktionalitet, integrationer mv.) og løbende opgraderinger til nye versioner af BC-platformen, med løbende udvikling og opdatering af automatiserede tests, og under iagttagelse af processerne beskrevet i Bilag 3 (Kvalitetsaftale) og i den mellem Leverandøren og Kunden udarbejdede udviklingshåndbog, der bl.a. skal sikre, at udvikling sker i henhold til lovgivningen på lægemiddelområdet. ii. Løbende rådgivning om optimal anvendelse af BC-platformen med henblik på at indfri forretningsmål og blive i stand til at gennemføre løbende opgraderinger til fremtidige versioner af BC-platformen. C) i. Licensindkøb og -administration