Gå til hovedindhold
UdbudsScanner
Alle udbud
TED672450-2024

Rammeaftale om ServiceNow-konsulentydelser - Prækvalifikation

Ordregiver
Københavns Kommune - Økonomiforvaltningen
Oplyst værdi / estimat
60.000.000 DKK
Frist
—
Publiceret
5.11.2024
CPV
72000000, 48000000, 72200000, 72600000
Leveringssted (NUTS)
DK011, DNK

Dataposten opdateret . Datakilder, dækning og beregningsmetode.

Beskrivelse
Københavns Kommune ønsker ved nærværende udbud at indhente tilbud på en rammeaftale om konsulentydelser til understøttelse af kommunens ServiceNow-platform, som består af en række delløsninger, der tilsammen udgør kommunens samlede ServiceNow-løsninger, herunder ServiceNow-programmel i form af modulerne HR (HRSD), ITSM, Mobile Now, mindre moduler i App Engine samt egenudviklet programmel udviklet i tilknytning til det øvrige programmel.Konsulentydelserne vil omfatte videreudvikling omkring Kundens implementerede ServiceNow-platform med særlig vægt på HRSD-modulet. Videreudviklingen vil primært bestå i kodning på HRSD-modulet, men også øvrige moduler, herunder ITSM-modulet m.v. samt relaterede produkter. Dertil kommer udvikling og design af integrationer/scripts op imod andre af kommunens kernesystemer, design og udvikling af løsninger på Now Mobile-applikationen, udarbejdelse af teknisk dokumentation, udførelse af tests samt rådgivning og bistand i forbindelse med strategiske ServiceNow-projekter, som løbende defineres over rammeaftalens løbetid, m.v. Derudover vil konsulentydelserne i mindre omfang bestå i rådgivning vedrørende optimal anvendelse af platformen og dens funktionalitet.

Procedure og udbudsmateriale

Oplysninger fra bekendtgørelsen kan dække flere delkontrakter. Listerne nedenfor er separate uddrag; rækkefølgen kobler ikke et kriterium til en beskrivelse eller delkontrakt. Kontrollér krav, vægtning, frister, optioner og eventuelle rettelser i originalmaterialet.

Proceduretype (kildens kode)

  • neg-w-call

Tildelingskriterier

  • Pris
  • Kvalitet

Beskrivelser af tildelingskriterier

  • På baggrund af tilbudsgivers besvarelse af Bilag 5 (Priser) opgør ordregiver en samlet evalueringsteknisk pris, som danner grundlag for evalueringen af underkriteriet "Pris". Underkriteriet "Pris" vægter med i alt 45 % i evalueringen af bedste forhold mellem pris og kvalitet. Evalueringen af underkriteriet "Pris" foretages på grundlag af tilbudsgivers angivne timepriser, jf. Bilag 5 (Priser), for de 4 konsulentkategorier, der er nærmere beskrevet i Bilag 2 (Konsulentkategorier). Underkriteriet består af 4 delkriterier: Juniorkonsulent, Konsulent, Seniorkonsulent og Chefkonsulent, der har følgende indbyrdes vægtning ved opgørelsen af den evalueringstekniske pris: - Juniorkonsulent: 20 % - Konsulent: 30 % - Seniorkonsulent: 30 % - Chefkonsulent: 20 % Se udbudsbetingelserne, pkt. 8.
  • Underkriteriet "Kvalitet" vægter med i alt 55 % ved evalueringen af bedste forhold mellem pris og kvalitet. Evaluering af underkriteriet "Kvalitet" sker på grundlag af de kvalitative delkriterier, som angivet nedenfor: - Ydelsesspecifikke kompetencer - Øvrige kompetencer - Organisation Delkriterierne har følgende indbyrdes vægtning ved vurderingen af underkriteriet "Kvalitet": - Ydelsesspecifikke kompetencer: 80 % - Øvrige kompetencer: 10 % - Organisation: 10 % Delkriteriet "Ydelsesspecifikke kompetencer" indeholder følgende informationskrav: K4. Delkriteriet "Øvrige kompetencer" indeholder følgende informationskrav: K7 og K8. Delkriteriet "Organisation" indeholder følgende informationskrav: K5 og K6. Indholdet af de enkelte krav er angivet i Bilag 1 (Kravspecifikation). Krav-id K7, K8, K5 og K6 indgår med identisk vægtning ift. de respektive delkriterier. For hvert enkelt informationskrav (IK) tildeler ordregiver et antal point mellem 0-10 ud fra en konkret skønsmæssig bedømmelse af hver tilbudsgivers besvarelse af det pågældende krav, jf. Bilag 1 (Kravspecifikation), pkt. 3.4. På grundlag af ovenstående pointtildelinger beregnes en pointscore (med to decimaler) for hvert delkriterie, der fremkommer som en matematisk beregning under hensyntagen til den vægtning, der er angivet ved hvert krav under det pågældende delkriterie. Herefter beregnes der en pointscore (med to decimaler) for underkriteriet. Beregningen foretages som en matematisk beregning under hensyntagen til den procentmæssige vægtning af de delkriterier, som hører under underkriteriet. Se udbudsbetingelserne, pkt. 8.

Aflevering af tilbud

Åbn originaludbud

Andre bekendtgørelser i samme CPV-kategori

Nyeste bekendtgørelser med samme firecifrede CPV-kategori. Listen kan omfatte både åbne udbud og historik.