Udbud af HJV.DK

Udbud vedrørende Kontrakt om drift, support, vedligeholdelse samt videreudvikling og modernisering af HJV.DK. I) Baggrund og formål: HJV.DK er et internetbaseret planlægnings- og administrationsværktøj til brug for Hjemmeværnets ansatte og frivillige medlemmer (Brugerne). På tidspunktet for Kontraktens indgåelse er der ca. 43.000 ansatte og frivillige (hovedsageligt frivillige). Et tal, der forventes at stige i Kontraktens løbetid. HJV.DK benyttes endvidere som website for Hjemmeværnets 19 myndigheder og ca. 270 underafdelinger (på tidspunktet for kontraktindgåelse i alt 43.000 Brugere, hvoraf ca. 15.000 Brugere er aktive). HJV.DK giver Brugerne funktionaliteter som f.eks. aktivitetsplanlægning, mulighed for at se uddannelsesstatus og planlægning, mulighed for at foretage afregning af fx rejser, udlæg og vederlag, samarbejdssites, dokumentdeling, nyhedsformidling, booking, adressebog, digital forvaltning mv. Hertil kommer en komplet mailløsning til både frivillige og ansatte samt mulighed for afholdelse af online møder. HJV.DK er jf. FKOBST 358-1 et "Ikke klassificeret system". HJV.DK hostes eksternt på ordregivers Tenant i IaaS Azure Cloud. I HJV.DK indgår en række standardsoftware, f.eks. SharePoint, Exchange, SQL, Windows Server, Skype for Business samt en væsentlig mængde egenudviklede applikationer og kode. Derudover indgår bl.a. også et antal systemtjenester, der er nødvendige for HJV.DK's funktion. Det eksistende HJV.DK er nærmere beskrevet i udbudsmaterialet. Ordregiver har en vision om, at det eksisterende HJV.DK skal moderniseres og effektiviseres i løbet af 2025-2026. Moderniseringen indebærer bl.a. et ønske om at overgå fra IaaS til PaaS og SaaS. Leverandøren skal således have en bred vifte af kompetencer, herunder både kompetencer til at drive HJV.DK i det eksisterende IaaS set-up samt specialiserede kompetencer til gennemførelse af den forventede modernisering af HJV.DK. II) Udbuddet omfatter følgende hovedydelser: A. Indledende Ydelser (Transition Ind) Leverandøren skal i Transition Ind overtage HJV.DK, som det består på tidspunktet for Kontraktens indgåelse (1:1). Leverandøren skal i tilknytning hertil etablere en række Støttesystemer, der skal understøtte de Løbende Ydelser. B. Løbende Ydelser (Drift, support og vedligeholdelse) Leverandøren skal fra Transitionsdagen som Cloud Solution Provider (CSP) sikre den løbende drift af HJV.DK. Leverandøren skal endvidere levere løbende support og vedligeholdelse af HJV.DK. Vedligeholdelsen omfatter bl.a. løbende og forebyggende vedligeholdelse, herunder i form af levering af nye Releases og Patches. Support omfatter teknisk support i form af 1st, 2nd og 3rd level support. Leverandørens løbende rådgivning er en del af Leverandørens Løbende Ydelser. Leverandørens Løbende Ydelser omfatter både HJV.DK samt alle relevante Støttesystemer. C. Bestillingsydelser: Leverandøren skal på ordregivers anmodning levere Bestillingsydelser bestående af f.eks. modernisering, videreudvikling, konfiguration, visionsopgradering, uddannelse samt specifik rådgivning mv., der har en naturlig tilknytning til Ydelserne omfattet af Kontrakten. Bestillingsydelserne omfatter desuden Leverandørens bistand til aflevering af data til Rigsarkivet. Bestillingsydelserne leveres som konsulentydelser.