Udbud af rammeaftale om IT-konsulenter til softwareudvikling

N1 A/S er en del af Norlys-koncernen og forsyner over 800.000 hjem og virksomheder i primært Jylland med strøm. Udbuddet omfatter IT-konsulentbistand til softwareudvikling. Leverandøren skal levere bistand til udvikling, rådgivning og applikationsdrift. Udbuddet omfatter indgåelse af en rammeaftale med 2 leverandører. Tildeling til leverandørerne vil ske efter en kaskademodel. Udvikling: Udviklingsydelserne omfatter: • Applikationsudvikling • Integrationskomponenter • Dataintegration Leverandøren skal levere ydelser inden for applikationsarkitektur, dataarkitektur og teknologi- og infrastrukturarkitektur både i cloud og on-premise miljøer. Udvikling kan ske både efter vandfaldsmetoden og agile metoder og kan omfatte: • Udvikling af nye fagsystemer og løsninger • Udvikling af moduler tilknyttet standard-systemer og løsninger • Integration af nyudviklede systemer og løsninger • Tilpasninger af nyudviklede systemer og løsninger • Udvikling af mobile apps Rådgivning: Leverandøren skal desuden levere rådgivning inden for: • Udvikling og design af en samlet it-arkitektur, hvis overholdelse sikrer fleksibiliteten, it-sikkerhed og kontrol med kompleksiteten af Elnetselskabet N1’s samlede it-understøttelse • Forslag til justeringer af faktisk/specificeret arkitektur • Retningslinjer for valg af applikationer samt strukturering af data og integrationer. • Valg af applikationer inden for it-arkitekturens rammer, samt vurdering af applikationernes muligheder for at spille sammen med relevante fællesoffentlige løsninger • Retningslinjer for valg af platforme • Valg og konfigurering af platforme i henhold til retningslinjerne • Design af relevante dele af udviklings-, test-, præ-produktions-, og driftsmiljøer • Etablering af datamodeller, som afspejler forretningens behov for datasammenhænge • Etablering af dataflow, som sikrer korrekt behandling af data • Udarbejdelse af retningslinjer for etablering af og omgang med testdata, herunder især med testdata, der rummer personoplysninger Applikationsdrift: Leverandøren skal endelig levere forskellige niveauer af applikationsdrift i Elnetselskabet N1’s produktionsmiljø, herunder mulighed for 24/7/365 support. Kompetencer: Leverandøren skal have indgående kendskab, kompetencer og erfaring med udvikling af systemer og løsninger, der understøtter de forretningskapabiliteter og kernekompetencer, som er angivet i udbudsmaterialet og som er relevante for en forsyningsvirksomhed: • Netovervågning og drift: Kompetencer i kontinuerlig udvikling og vedligeholdelse af softwareløsninger, der sikrer pålidelig overvågning og styring af forsyningsnetværket. • Informationshåndtering: Kompetencer i at udvikle systemer og løsninger til dataindsamling og analyse for optimering af forsyningsnetværket. • Målerhåndtering: Kompetencer i håndtering og vedligeholdelse af målerudstyr for præcis dataindsamling. • Kundeforhold: Kompetencer i at udvikle software med fokus på effektiv kundeservice, fakturering og klagebehandling for at sikre høj kundetilfredshed. • Regulatorisk overholdelse: Kompetencer i at sikre, at softwareløsninger overholder standarder og lovgivning for sikker drift af kritisk infrastruktur i forsyningssektoren. • Nødberedskab og risikostyring: Kompetencer i design og implementering af beredskabsplaner og risikostyringsfunktioner for at håndtere nødsituationer og minimere afbrydelser i forsyningstjenesterne. Leverandøren skal desuden besidde dybe kompetencer og indgående kendskab og erfaring indenfor Microsoft teknologier og kunne levere sin konsulentbistand i overensstemmelse med Microsofts ”best practice” på området. Øvrige krav: Herudover stilles der krav til anvendelse af gængse udviklingssprog, softwareudviklingsværktøjer, projektledelse, vidensoverdragelse og vidensdeling og dokumentation.