Gå til hovedindhold
UdbudsScanner
Alle udbud
TED379314-2025

Indkøb af Field Service Management System

Oplyst værdi / estimat
5.500.000 DKK
Frist
Publiceret
12.6.2025
Leveringssted (NUTS)
DK012, DNK

Dataposten opdateret . Datakilder, dækning og beregningsmetode.

Tildeling

Vinderlisten dækker bekendtgørelsen. Denne visning har ikke en sikker kobling mellem hver vinder, delkontrakt, værdi og udløbsdato. Se originalen for fordelingen.

Bekendtgørelsens samlede værdi: 4.626.048 DKKKontrakt indgået: 19.5.2025
CVR 36047879Oplyst værdi: 4.626.048 DKK

Beløb er offentliggjorte værdier i bekendtgørelser og kan omfatte flere delkontrakter, rammeaftalelofter og estimater. De viser ikke faktisk omsætning eller forbrug. Valutaer summeres hver for sig uden omregning. Manglende beløb er ikke nul. Se datagrundlag og metode.

Beskrivelse
Dansk Retursystem har udbudt anskaffelsen af et Field Service Management system til brug for Dansk Retursystems servicering af ca. 3.500 butikker med tilsammen ca. 4.000 flaskeautomatanlæg, som indgår i pant- og retursystemet. Dansk Retursystem modtager ca. 3.000 telefonopkald pr. måned vedr. fejl og tekniske udfordringer på anlæggene, hvoraf ca. 1.000 af telefonopkaldene resulterer i en servicelogsag.

Procedure og udbudsmateriale

Oplysninger fra bekendtgørelsen kan dække flere delkontrakter. Listerne nedenfor er separate uddrag; rækkefølgen kobler ikke et kriterium til en beskrivelse eller delkontrakt. Kontrollér krav, vægtning, frister, optioner og eventuelle rettelser i originalmaterialet.

Proceduretype (kildens kode)

  • neg-w-call

Tildelingskriterier

  • Pris
  • Funktionalitet - funktionelle krav
  • Implementering
  • Support og vedligeholdelse
  • Teknologi

Beskrivelser af tildelingskriterier

  • Evalueringsprisen bestod af følgende elementer: Leverancevederlag. Timebaserede vederlag. Løbende vederlag - drift, vedligehold og support, herunder Årlige brugerlicenser, Årligt vederlag for drift samt support og vedligehold, Udtrædelsesvederlag.
  • Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.1.
  • Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.2.
  • Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.3.
  • Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.4.

Andre bekendtgørelser i samme CPV-kategori

Nyeste bekendtgørelser med samme firecifrede CPV-kategori. Listen kan omfatte både åbne udbud og historik.